Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

А сообщения могут быть разными, например:

  • Error: access violation 0xC0000005
  • Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
  • Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды 🙂 От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки 😉

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

wusa.exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Удаление обновлений из Панели управления

Заходим в «Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений»

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из:

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe . Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

notepad

таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню «Файл -> Открыть…» и кликаем по «Компьютер»

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C:\ /Get-Packages

Где C:\ это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033 . Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что 🙂

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

  1. Заходим в папку «С:\Windows\SoftwareDistribution\Download» и удаляем там всё что удаётся удалить
  2. Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
  3. Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Как ещё исправить ошибку 0xc0000005

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно .

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Иногда при запуске приложения может возникать ошибка с кодом 0xc0000005. Она не даёт запуститься программе или приложению. Сама ошибка указывает на неправильное обращение к памяти компьютера (RAM ). В Windows 7 её появление чаще всего связанно с обновлением. В данной статье речь пойдёт о причинах и способах устранения этой проблемы.

Неважно какой системой вы пользуетесь: Windows XP, 7, 8 или 10. Ошибка (или код исключения ) 0xc0000005 может возникнуть в любой и совершенно по разным причинам:

  1. Установка обновлений, драйверов, программ.
  2. Неполадки с модулем памяти.
  3. Вирусы.
  4. Проблемы в антивирусе.
  5. Устаревшие записи реестра.
  6. Сбои в DEP (предотвращение выполнения данных ).

С ошибкой инициализации 0xc0000005 в основном сталкиваются пользователи использующие пиратскую версию Windows, но и на лицензии она так же может присутствовать.

Как исправить ошибку 0xc0000005

Воспользуйтесь рядом инструкций ниже. Я расположу их в порядке популярности. Обязательно попробуйте все если не знаете после чего появилась проблема инициализации приложений.

Не забудьте перезагружать компьютер после каждой инструкции, чтобы изменения вступили в силу.

Обновление Windows

Возможно вы или система установили обновление и после него началась появляться ошибка 0xc0000005. Необходимо удалить их.

Для этого перейдите в меню Пуск >> Выполнить (либо кнопки Win+R ) и введите в строке cmd .


Вы попадёте в командную строку. Отсюда будет проще всего удалить все проблемные пакеты обновлений. Введите 4 команды по очереди:

  1. wusa.exe /uninstall /kb:2882822
  2. wusa.exe /uninstall /kb:2859537
  3. wusa.exe /uninstall /kb:2872339
  4. wusa.exe /uninstall /kb:971033

Кb и номер — это название пакета. После этого я рекомендую так, как они могут снова привести вас к этой же проблеме.

Память ПК

Если 0xc0000005 появляется на синем экране (экран смерти ) и компьютер не запускается, то вероятнее всего связанно это с планками RAM на физическом уровне. Просто попробуйте разместить их поплотней, а так же проверьте максимально допустимый объём. Возможно вы просто его превысили.

Если же вы вовсе не касались модуля RAM (производили замену ), то необходимо . При возникновении ошибок планки с памятью следует поменять на работоспособные.

Антивирус

Антивирус мог отправить в карантин необходимые для запуска приложения файлы. Перейдите в базу данных карантина и проверьте нет ли там нужных файлов. Если есть, то поставьте для них исключение.


Так же после этого проведите сканирование ПК. Это исключит возможную проблему появление 0xc0000005 из-за вируса.

Драйвера

Если 0xc0000005 стала появляться после установки драйвера, то необходимо либо удалить его, либо откатить до более старой версии когда всё работало.

Перейдите в меню Пуск >> Панель управления (крупные значки ) >> Диспетчер устройств.


Найдите устройство, для которого вы обновляли драйвер и перейдите в его свойства. Здесь выполните откат или полное удаление. После этого проблема должна исчезнуть. Пример с видеокартой.


Предотвращение выполнения данных

Это средство безопасности (его ещё сокращенно называют DEP ), которое предотвращает исполнение вредоносного кода путем дополнительной проверки памяти компьютера. Неверное обращение может вызвать ошибку 0xc0000005.

Поставьте проблемные приложения в исключение DEP и проверьте устранена ли ошибка.

Перейдите в панель управления. Зайдите в «Счётчики и средства производительности».



Во вкладке предотвращения выполнения данных выставите исключение.

Реестр

Возможно ошибка появляется из-за неверных записей в реестре. Для его исправления воспользуйтесь программой Ccleaner. Она бесплатна и безопасна. Скачайте её и установите.

Перейдите во вкладку реестра. Здесь выполните поиск проблем несколько раз, пока все неполадки не будут устранены.


Принтер

Если проблема связанна с принтером, то просто создайте новый профиль для него. Дело в том, что производители используют стандартный профиль, который может быть несовместим с какими-либо программами и приложениями в системе. В данном случае поможет только создание нового. Как это сделать смотрите в инструкции к устройству.

Как ещё можно исправить 0xc0000005

Если советы выше не помогли, то остаются только самые крайние действия. Если же ошибка связанна с конкретным приложением, то его можно переустановить или заменить другим.

В других случаях останется только откатить систему к более раннему состоянию с помощью точки восстановления. Если данный способ реализовать невозможно, то поможет . Это самое последнее, что можно сделать.

Удалось ли устранить ошибку 0xc0000005 с помощью советов из статьи?

После долгого ожидания и небольшого переноса мы, наконец, можем лицезреть в наших Steam"ах Hard West , во всеоружии и даже со скидкой, при том что игра только вышла. Видя эту скидку, не стоит пугаться и думать, что игра плохая - наоборот. Тем же, кто купил эту игру и попал в затруднительное положение, в особенности потому что ошибки не дают спокойно насладиться игровым процессом, мы посвящаем эту маленькую техстатью, которая попытается разобраться со всеми вашими проблемами. Не отчаивайтесь раньше времени!

Перед тем, как винить разработчиков, нужно разобраться с минимальными системными требованиями игры. Желательно, чтобы ваше железо соответствовало представленным параметрам, а иначе ничего лучше чем куча ошибок можно не ожидать.

Минимальные системные требования:

  • ОС : Windows Vista/7/8/10;
  • Процессор : AMD Athlon(tm) 64 X2 2.6 GHz | Intel Core 2 Quad 2.6 GHz;
  • ОЗУ : 6 ГБ;
  • Видеокарта : Radeon HD 4670 | GeForce GT 430 минимум с 1024 МБ памяти;
  • Жёсткий диск : не менее 4 ГБ;
  • Версия DirectX : 10.

Файлы, драйверы и библиотеки

Прежде чем начать искать свою проблему, вам необходимо обновить до последней версии драйвер своей видеокарты:

Обязательным условием для успешного функционирования любой игры является наличие самых свежих драйверов для всех устройств в системе. Скачайте утилиту Driver Updater , чтобы легко и быстро загрузить последние версии драйверов и установить их одним щелчком мыши:

  • загрузите Driver Updater и запустите программу;
  • произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
  • обновите устаревшие драйверы одним щелчком мыши.
Вполне возможно, что вам придется обновить вспомогательное программное обеспечение, вроде DirectX, Microsoft .NET Framework и Microsoft Visual C++:Вспомогательные библиотеки DLL:
  • (Скачать )
  • (Скачать )
  • (Скачать )
  • (Скачать )
Если вы все это сделали, а проблема осталась, то можете поискать ее в нижеследующем списке.

Игра вылетает после начала нового боя. Как быть?

Если игра вылетает после начала боя, не успев загрузиться, значит компьютер не может справиться с резкой нагрузкой и сама себя опрокидывает. Единственное возможное решение на сейчас - это снизить графические настройки и попробовать снова. Если это происходит даже на самых низких, то стоит вновь вернуться к строкам «Минимальные требования» и просто смириться: компьютер требует обновления.

Недоступны некоторые из разрешений экрана, почему?

На самом деле, эта проблема уже решена патчами, 1.2 пока что последний. Не поленитесь подключить обновление и начните играть с последним патчем.

Звук есть, а изображения нет. Что это?

Излюбленная ошибка множества игр. Решить ее можно, выйдя в оконный режим с помощью «Alt+Tab», и подкорректировать графические настройки, относительно разрешения экрана и оконного режима.

Любые ошибки, которые не были разобраны, пишите в комментариях. Попытаемся помочь!