Для привлечения новых и удержания старых клиентов операторы выставляют не только привлекательные расценки на основные услуги. Услуга Теле 2 Перенос остатков является ярким примером маркетинговой политики, основанной на специальных предложениях.
Описание
Если ваш тарифный план включает 300 минут, а за месяц из них вы использовали всего 200, на следующий месяц вы получите 100 (остаток) + 300 (новый пакет) = 400 минут.
Точно также переносятся неиспользованные смс и Гб интернета. Причем в новом месяце сначала будут списываться пакеты, перешедшие с предыдущего периода, а потом только распечатаются текущие.
Сэкономить на абонентской плате и растянуть один набор на два месяца не получится – перенесение неиспользованного осуществляется только после списания оплаты за наступивший месяц при наличии достаточного количества денег на счете. Также перенос остатка пакетов tele2 не будет бесконечным – он касается только предыдущего периода, а дальше сгорает.
Если из 300 минут (смс или Гб) вы использовали 100, а в следующем периоде из оставшихся 200 опять только 100 – последние 100 минут на третий месяц перенесены уже не будут.
Перенос остатка трафика теле2 позволяет не терять оплаченное, используя свой телефон более гибко. Сэкономив пакеты в одном расчетном периоде, в другом вы сможете больше времени провести в общении – и не платить за это сверх обычной нормы.
Перед тем, как , изучите подробную инструкцию нашего аналитика.
Как подключить перенос остатков теле2
Предложение автоматически включено на всех действующих тарифах «Черный». Подключить услугу перенос остатков на теле 2 на другом тарифном плане нельзя, можно только поменять тариф. Как , вы узнаете из другой нашей статьи.
Ограничения
Предложение предназначено только для действующих тарифных планов. Если вы используете один из «Черных» тарифов, который уже находится в архиве и недоступен для новых подключений – услуга вам недоступна.
При подключении к другому тарифному плану (даже если они оба относятся к «Черным») неиспользованные пакеты не будут перенесены в текущем периоде.
Есть и ряд ограничений по регионам. Не переносятся неиспользованные гигабайты дополнительных пакетов в Москве, Московской, Новосибирской, Волгоградской, Воронежской и Саратовской областях.
Недоступна услуга целиком абонентам «Беспредельно черного» в Томске, а также клиентам оператора в ряде регионов (Амурская, Ивановская область, Забайкальский край, республиках Дагестан, Калмыкия, Башкортостан, Крым, Ингушетия, Чукотском АО). Актуальный список исключений приведен на официальном сайте.
Как , вы узнаете из соседней статьи.
Обмен минут на гигабайты в Теле2 – отличное решение для абонентов. Теперь можно эффективно применять предоставленные пакеты. Данная услуга пользуется повышенным спросом и позволяет перераспределить минуты.
Tele2 – один из крупных операторов в России. Компания работает во многих регионах и готова предложить услуги. Преимущества фирмы:
- Оптимальные цены.
- Дополнительные услуги.
- Достаточно тарифов для выбора.
- Можно улучшить планы с применением опций.
- Не завышается стоимость.
- Услуги доступны для всех клиентов.
- Можно подобрать программу с оптимальными пакетами.
- Происходит обновление тарифов.
- Увеличивается количество вышек сотовой связи и качество соединения.
- Расширяется зона покрытия.
Одна из уникальных услуг оператора – обмен минут на гигабайты. Часто выходите в интернет, но не можете использовать пакет для звонков? Тогда удается быстро поменять его, получить дополнительный трафик.
Условия
На каких тарифах Теле2 можно менять минуты на гигабайты? В список вошли три плана:
- Мой разговор.
- Онлайн.
- Онлайн плюс.
На тарифе Очень черный и на всех иных программах данная услуга недоступна. Она является относительно новым предложением и действует на ограниченном количестве планов.
- За 1 минуту можно получить 10.24 МБ.
- За 100 мин – 1 ГБ.
- Обмен осуществляется сразу, трафик добавляется к пакету.
Курс простой – 1 ГБ за каждые 100 мин. Выполнив математические операции, удается заранее рассчитать объем выдаваемого трафика.
Еще раз напоминаем: услуга действует исключительно на указанных ранее тарифах. Для всех иных программ она недоступна. Поэтому команды не будут работать в случае попытки осуществить операцию.
Подводные камни
На деле никаких подводных камней нет. Клиент просто отдает ненужный пакет для звонков и получает трафик. В данной схеме нет возможностей для обмана, она проста и прозрачна для абонента.
Единственный минус – обмен предлагается на ограниченном количестве планов. Но это условие по услуге, тут ничего не сделаешь.
Можно ли менять наоборот?
Наоборот осуществлять обмен нельзя. Операция выполняется исключительно в одном направлений. Данный факт прописывается в условиях.
Если у вас закончились минуты, то их удается приобрести за отдельную плату. В тарифах Теле2 есть возможность докупить небольшой пакет при помощи команды *155*24*1#.
Как подключить услугу?
Как подключить услугу? Она не нуждается в дополнительной активации. Если вы пользуетесь одним из указанных тарифных планов, то обмен доступен по умолчанию.
Вам потребуется исключительно уточнить объем оставшегося пакета перед совершением операции. Сделать это удается следующими способами:
- Набрать команду *155*77#.
- Воспользоваться личным кабинетом.
- В приложении. В программе указывается остаток по пакетам.
- Позвонить в контактный центр по номеру 611. Специалист предоставит интересующую информацию.
Как сделать обмен минут на ГБ?
Как обменять минуты на ГБ на Теле2 в личном кабинете? Потребуется:
- Зайти на сайт оператора.
- Проследовать в ЛК.
- Пройти авторизацию.
- Система перекинет пользователя на основную страницу.
- Откройте раздел с обменом.
- Выберете количество.
- Подтвердите выполнение операции.
- Сразу происходит увеличение пакета трафика.
В личном кабинете операция занимает около 1-2 минут. Преимущество данного способа – не надо запоминать команды. Достаточно зайти на сайт и выполнить простые манипуляции.
Можно воспользоваться приложением. Потребуется:
- Зайти в официальный магазин на вашей платформе.
- Скачать программу Мой Теле2.
- Запустите ее.
- Пройдите авторизацию.
- Откройте раздел для выполнения операции.
- Можно осуществить обмен.
Приложение – аналог личного кабинета. Но им намного удобнее пользоваться на смартфоне. Удается комфортно взаимодействовать со счетом и облегчить выполнение операций.
При помощи команды
Еще один способ – запрос. Если ищете, как поменять минуты на ГБ на Теле2, команда для подключения станет отличным решением. Нужно:
- Набрать *155*62*количество мин#.
- Отправить запрос.
- В ответ должно прийти уведомление.
Вся процедура должна занять не больше минуты. Достоинства способа – простота и минимальное количество затрачиваемого времени. Дополнительно не нужен доступ в интернет. Но есть и минус – необходимо изначально узнать команду. Поэтому метод подойдет не для всех клиентов, многим проще воспользоваться личным кабинетом или приложением.
Стоит ли выполнять операцию?
При принятии решения стоит учесть ряд факторов:
- Сколько трафика осталось.
- Как часто вы совершаете звонки.
- Необходим ли обмен на самом деле.
- Хватит ли оставшегося пакета для звонков до конца месяца.
На тарифах Мой разговор, Онлайн и Онлайн+ есть перенос пакетов. Не успели потратить их до конца месяца? Сможете израсходовать в дальнейшем.
Теле2 — это оператор, который реально живет по другим правилам и предлагает своим абонентам уникальные сервисы. В то время как остальные компании повышают цены, думают о том, как увеличить маржинальность и доходность, Теле2 не перестает радовать и удивлять свою абонентскую базу. Так, в начале 2017 года шведский дискаунтер анонсировал перенос остатков пакетов на следующий месяц. Таких условий нет ни у одного поставщика связи. Рассмотрим подробнее.
Описание и стоимость услуги
Не всегда у абонента есть возможность потратить объемы своего тарифного плана до нуля. Очень часто остаются неизрасходованные минуты, гигабайты и СМС. С началом каждого расчетного периода они просто сгорают. Начисляются новые объемы. Так происходит практически у всех провайдеров, но только не у Tele2!
Услуга предоставляется абонентам на выделенных ТП бесплатно. Изначально перенос лимитов на следующий период осуществлялся только для физических лиц, но затем 1 июля 2017 года оператор предложил эту опцию и для корпоративных клиентов на линейке тарифов , и . Новый функционал успешно обкатали на абонентах b2b Московского региона, а с 30 июня возможность анонсировали для всей страны. Теперь даже у бизнес-клиентов минуты и Гб не сгорают, а по условиям опции переносятся.
В следующем периоде первыми начинают расходоваться именно перенесенные объемы, а только потом из основного пакета.
Это очень удобно, так как сохраняется условие возможности повторного трансфера остатков в новый учетный период.
Ограничения
Услуга «Перенос остатков» по умолчанию бесплатно включена на контрактах , на всех тарифах линейки «Черный» и на корпоративных тарифах, указанных выше. Функция не требует какой-либо дополнительной активации. Оставшиеся остатки пакетов переносятся автоматически.
Опция срабатывает только для добросовестных абонентов, которые всегда вовремя оплачивают связь. Если оплата не поступает, то сервис недоступен и «Tele2» вправе отказать в переносе остатков.
Управление услугой и совместимость
Подключение опции не требуется. Важно выбрать контракт, на котором есть такая услуга. Кроме тарифных планов физических лиц и B2B-клиентов, трансфер доступен на всех интернет-опциях (кроме архивных).
На тарифах Теле2 и опциях интернета дополнительные подключенные объемы трафика переносу не подлежат. Так что, если закончился основной пакет и вы приобрели дополнительный, но не успели его потратить, в следующий отчетный период он не перетечет.
Чтобы разобраться в доступности, нужно знать свой тариф. Проверить его по команде *107#. Важно ориентироваться в сроках расчетного периода, ведь он не всегда совпадает с первым числом месяца. Для этого есть отдельная команда: *105#.
Для некоторых регионов этот функционал недоступен. Плохие новости для следующих городов:
К сожалению, здесь в биллинге не реализован трансфер пакетов. Вероятно, что со временем и в этих филиалах будет возможность пользоваться преимуществом сохранения минут, СМС и Гб.
Аналоги других операторов
Теле2 — пионер новинок, часто задает направление развития для тех, кого мы называем «большой тройкой». На текущий день, только МТС смог дать своим абонентам возможность переносить неизрасходованные минуты, СМС и Гб.
Заключение
Задумывались ли вы, за что мы платим ежемесячную абонентскую плату? Очень часто мы платим ее только за потенциальную необходимость пользоваться. Некоторые подключают себе тарифы с гигантскими пакетами и огромной стоимостью. По факту большую часть их мы не успеваем потратить. Это на руку операторам. Как говорится: «и волки сыты, и овцы целы». Возможность переноса остатков, запущенная Tele2 – это своеобразная революция в мире телекома. Теперь минуты, СМС и Гб не сгорают, их можно тратить целых два месяца! На шаг впереди всегда тот, кто делает что-то новое первым. МТС на шаг позади, а Билайн и МегаФон, вообще, не торопятся догонять. Именно поэтому Tele2 – это выбор миллионов в нашей стране.
Мобильный оператор Теле2 в конце января 2017 года запустил исключительную возможность переноса оставшихся минут, сообщений и интернет трафика на следующий месяц. Возможность переносить остаток неиспользованных услуг, позволяет абоненту более гибко и целенаправленно использовать свой телефон и не переплачивать за общение.
Способы подключения услуги
Для многих абонентов неизвестно, как подключить услугу по переносу остатков по пакету на Теле2 на следующий месяц? Эта услуга доступна только пользователям
актуальных пакетов «Черный»
. При использовании другого пакета или тарифа, который уже находится в архиве, подключить эту опцию становится невозможным.
В пакетах линейки «Черный» уже автоматически подключена услуга «перенос остатков». Абоненту не нужно вводить дополнительных команд с устройства для подключения.
Как подключить перенос остатков трафика и минут на Теле2? Это становится возможным для пользователей Теле2 при помощи звонка на бесплатный короткий номер 630 , где абоненту предложат перейти и подключиться на выгодный тариф из семьи «Черный» с активной услугой переноса остатков. Стоит заметить, что сервис «перенос остатков» осуществляется абсолютно бесплатно .
Для тех, кто еще не подключен к оператору сотовой связи Теле2, через интернет-магазин необходимо выбрать нужный тарифный пакет, или в салоне самостоятельно купить сим-карту с активным переносом остатков на Теле2 на следующий месяц.
С целью ознакомления с остатками на пакетном счету можно ввести следующие USSD-запросы :
- *155*0# и клавиша вызова – узнаете, сколько осталось минут.
- *153# и гудок – остаток интернет-трафика.
- *155*2# и кнопка голосового вызова – остаток смс-сообщений.
Однако пользователю необходимо обязательно узнать, когда именно происходит перенос остатков трафика и минут (обычно это происходит в конце месяца).
Абонентам Теле2 стоит знать, что остаток пакета перейдет на следующий месяц при условии, если на счету будет достаточно средств для осуществления абонентской платы. Именно тогда все неизрасходованные минуты, сообщения и мегабайты перейдут на следующий месяц и добавятся к новым услугам. Однако добавленные остатки первыми же и будут израсходованы в текущем месяце.
Услуга переноса остатков трафика и минут на Теле2 касается предыдущего периода, но все дальнейшее сгорает. К примеру, абонент из 300 минут использовал только 100, а затем в последующем периоде из оставшихся 200 снова осталось 100, то эти сто минут перенесены уже не будут.
Также заметим, что при дополнительной покупке трафика эти остатки переноситься не будут.
Дополнительная услуга «Перенос остатков» предоставляется в этом году на Теле2. Благодаря данному сервису неистраченные за прошедший месяц минуты разговоров, смс-сообщения и мегабайты интернет-трафика теперь не сгорают. Остаток сохраняется, а затем переносится на следующий месяц. Услуга запущена на Теле2 с января 2019 года. Сэкономленные бонусные минуты в одном месяце, можно потратить на интересный разговор в следующем. Когда перенесенный пакет заканчивается, распаковывается новый.
Долго копить остатки не получится
Не старайтесь растягивать один пакет на два месяца с целью экономии. По правилам, установленным оператором, перенос оставшихся ресурсов производится после списания со счета абонентской платы за текущий месяц. Если перенесенные остатки не использовать в течение второго месяца, то дальше они просто сгорают. К примеру, если из предложенных 300 минут в июле вы использовали 150, то другие 150 перенесутся на август. Если по истечении этого месяца у вас останется какое-то количество не потраченных минут, то на сентябрь они не переносятся.
Когда теряется неизрасходованный пакет
Позабыв вовремя внести абонентскую плату, не спрашивайте, почему весь излишек минут и трафика аннулирован. Запоздалый платеж пакет за прошлый месяц не восстановить.
Подключение услуги «Перенос остатков»
Отдельно добавить данную услугу на Теле2 невозможно. Другие тарифные планы ее также не поддерживают. Тогда как осуществить перенос остатков на Теле2? Придется выбрать тариф линейки «Черный». Предложение автоматически подключено ко всем действующим тарифным планам («Черный», «Самый Черный», «Беспредельно черный») и недоступно для других ТП, находящихся в архиве. Подключение тарифа «Черный» обеспечит вам возможность добавить бесплатную услугу «Перенос остатков» для переноса нерастраченных разговорных минут. Теперь можно потратить все, за что было заплачено. Теперь о том, как подключить услугу.
Переход можно выполнить двумя способами:
- Операция доступна по бесплатному короткому номеру 630. Вам ответит автоинформатор, который перечислит наименования действующих тарифов. Выбирайте из предложенного списка понравившийся тарифный план из комплекта «Черный» (жмите соответствующую кнопку). Далее выполняйте все предложенные инструкции.
- «Черный» подключаются через Личный кабинет абонента. Здесь представлена подробная информация обо всех имеющихся на Теле2 тарифах.
Подключайтесь и автоматически получайте услугу «Перенос остатков» в добавление к тарифному плану.
Возможные ограничения
Когда вы переводите мобильный на обновленный тарифный план «Черный», пакет с остатком за прошлый месяц не переносится. Ограничения касаются ряда городов и областей. Предварительно ознакомьтесь со списком регионов, где услуга недоступна частично или в полной мере. Например, в Томске, Ивановской, Амурской областях, Забайкалье, Крыму для абонентов Теле2 минуты и гигабайты внутри сети не переносятся. Они находятся в перечне исключений. Информация об ограничениях находится по адресу tele2life.ru либо в разделе «Прочие условия» при открытии страницы с описание услуги — perenos.tele2.ru.
